Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất mất khẩu vô cùng đơn giản

Không chỉ dùng để nói chuyện phiếm, tài khoản Zalo còn chứa rất nhiều nội dung quan trọng, liên quan tới công việc, cuộc sống,…Vì thế, khi xảy ra sự cố người dùng nhất định phải biết cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hay do vô tình quên mật khẩu.

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất mất khẩu

Zalo là mạng xã hội quen thuộc với người dùng Việt, hỗ trợ các tính năng gửi tin nhắn, hình ảnh HD, gọi video, bán hàng online, tìm kiếm bạn bè,… rất nhanh và thuận tiện. Càng phổ biến, càng giá trị thì tỉ lệ rủi ro càng cao, vì thế mà tình trạng mất, thất lạc, thậm chí là bị hack tài khoản Zalo xảy ra khá nhiều. Dưới đây, Viettel sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack, mất mật khẩu một cách vô cùng đơn giản và nhanh chóng.

• Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo trong mọi trường hợp

Lấy lại mật khẩu Zalo

Bước 1: Giao diện đăng nhập > Chọn “Lấy lại mật khẩu” > Zalo sẽ tự động gửi thông tin xác thực về số điện thoại đăng ký (nên chọn tài khoản zalo đăng ký qua số điện thoại đang sử dụng trên máy) > Nhập mã gửi về điện thoại (hoặc nghe điện thoại gọi đến để lấy mã).

Nếu chờ lâu mà không thấy Zalo gửi mã xác nhận về điện thoại thì có thể nhấn nút gửi lại mã để hệ thống kiểm tra lại. Lưu ý: thời gian gửi mã là 60s.

Bước 2: Nhập mã chính xác, hệ thống sẽ cho phép bạn cài đặt mật khẩu mới. Lúc này hãy nhớ tạo mật khẩu mạnh hơn, có thể chứa chữ, chữ viết hoa, số, hoặc ký tự để không dễ bị hack.

Một trong những nguyên nhân khiến bạn bị lộ mật khẩu các ứng dụng có thể từ chính việc bảo mật ở điện thoại của bạn. Bạn có thể tham khảo iPhone 15 256 GB với bảo mật FaceID được tích hợp các công nghệ hình ảnh cho đảm bảo tính an toàn khi mở khóa.

Xử lý khi bị hack

Đối với những tài khoản bị thay đổi và chiếm đoạt số điện thoại để đăng ký một tài khoản Zalo khác, chỉ còn 1 cách duy nhất để bảo vệ thông tin cá nhân là xóa tài khoản cũ và tạo một tài khoản người dùng mới.

Bước 1: Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Xóa tài khoản

Thời gian xóa tài khoản sẽ cần tới 1-3 ngày để hệ thống xác nhận thông tin và xử lý xóa bỏ.

Bước 2: Nếu trong trường hợp bạn phát hiện ra số điện thoại đăng ký Zalo bị chiếm đoạt (thường xảy ra khi đổi SIM) thì có thể đổi số điện thoại khác bằng cách vào Cài đặt > Tài khoản và Bảo mật > Thay đổi số điện thoại.

Trong một số trường hợp, khi bạn mất điện thoại, việc đối tượng xấu có thể mở khóa và sử dụng các ứng dụng với mật khẩu lưu sẵn cũng khiến zalo bị hack. Hãy đảm bảo tính bảo mật ngay từ đầu bước mở khóa nhưng vẫn rất tiện lợi, đơn giản với công nghệ FaceID của nhà Táo trên các mẫu iPhone 15 Plus 2023 cũng như toàn bộ sản phẩm trong series iPhone 2023.

Trên đây là cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất mật khẩu và cách xử lý khi tài khoản Zalo có dấu hiệu bị chiếm đoạt. Chúc các bạn thành công!

Ngoài ra, nếu như chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị hack thì bạn cũng có thể tham khảo cách lấy lại tài khoản Facebook theo cách đơn giản nhất.

MẸO SỬ DỤNG ZALO HỮU ÍCH

• Cách ẩn thông tin trên Facebook, Zalo để bảo mật thông tin
• Hướng dẫn cách xóa cập nhật danh bạ trên Zalo cực nhanh chóng
• Hướng dẫn gửi ảnh HD qua Zalo, Facebook đơn giản, chi tiết